Diante da crescente volatilidade dos cen\u00e1rios pol\u00edticos e econ\u00f4micos, redes de supermercados brasileiras enfrentam desafios cada vez mais complexos que impactam desde a cadeia produtiva at\u00e9 o abastecimento das g\u00f4ndolas. Para garantir a continuidade das opera\u00e7\u00f5es e a satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor, essas empresas t\u00eam investido em estrat\u00e9gias que combinam planejamento rigoroso, parcerias s\u00f3lidas e tecnologia avan\u00e7ada, buscando resili\u00eancia em tempos de incerteza.<\/p>\n
Para a diretora de Marketing da rede Dalben, Fernanda Dalben, a antecipa\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos pilares essenciais: “Primeiro, ter uma rela\u00e7\u00e3o bem pr\u00f3xima com a ind\u00fastria para entender as movimenta\u00e7\u00f5es, fazer um planejamento, acho que isso \u00e9 muito importante porque a pr\u00f3pria ind\u00fastria tem algumas informa\u00e7\u00f5es de quando vai aumentar o pre\u00e7o, de quando vai ter uma instabilidade, para que a gente consiga antecipar esses pedidos com melhor negocia\u00e7\u00e3o”, diz.<\/p>\n
Na rede Asun, o diretor Comercial, Jairo Antonio Da Silva destaca a import\u00e2ncia da diversifica\u00e7\u00e3o para reduzir riscos: “A Asun busca um leque variado de fornecedores, tanto locais quanto de outras regi\u00f5es, e mant\u00e9m um mix de produtos que inclui marcas de menor custo e embalagens menores, al\u00e9m dos produtos importados com excelente custo-benef\u00edcio”, destaca. Segundo o executivo, essa estrat\u00e9gia permite oferecer ao cliente alternativas diante da alta de pre\u00e7os em determinados segmentos, sem comprometer o or\u00e7amento familiar. \u201cAl\u00e9m disso, a rede busca equilibrar o estoque para evitar excessos e rupturas, utilizando sistemas rigorosos de controle que impactam diretamente na sa\u00fade financeira da empresa\u201d, emenda.<\/p>\n
De acordo com Fernanda Dalben, a constru\u00e7\u00e3o de parcerias estrat\u00e9gicas e o alinhamento com fornecedores e operadores log\u00edsticos s\u00e3o elementos centrais para garantir a continuidade do abastecimento, especialmente em contextos de instabilidade. “Essa quest\u00e3o mesmo do planejamento, dessas parcerias, principalmente sabendo de uma poss\u00edvel instabilidade, nos ajuda a planejar esses volumes, tentar fazer uma melhor negocia\u00e7\u00e3o dentro da nossa realidade e tentar otimizar a quest\u00e3o de frete”, afirma a diretora.<\/p>\n
Jairo Antonio refor\u00e7a o papel da colabora\u00e7\u00e3o e do mapeamento de riscos para evitar vulnerabilidades. “Fortalecemos o relacionamento com fornecedores e parceiros log\u00edsticos, estabelecendo canais de comunica\u00e7\u00e3o abertos e transparentes. Essa colabora\u00e7\u00e3o permite o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es sobre previs\u00f5es de demanda e desafios, facilitando a busca por solu\u00e7\u00f5es conjuntas e \u00e1geis.” O diretor explica que a rede Asun tamb\u00e9m investe em alternativas log\u00edsticas e centros de distribui\u00e7\u00e3o diversificados para aumentar a capilaridade e mitigar impactos causados por imprevistos como greves ou desastres naturais.<\/p>\n
O uso estrat\u00e9gico de dados e ferramentas digitais tem se tornado indispens\u00e1vel para as redes que buscam agilidade e assertividade na tomada de decis\u00f5es em um ambiente de alta incerteza. Fernanda Dalben destaca que o uso de dados \u00e9 fundamental nesse sentido. \u201cPor exemplo, usamos o nosso CRM para entender esse comportamento de compra, essa mudan\u00e7a de comportamento do consumidor. Tem uma categoria que ele est\u00e1 deixando de comprar por uma quest\u00e3o muitas vezes de pre\u00e7os, onde a gente est\u00e1 menos competitivo. Ent\u00e3o, a gente faz bastante pesquisa de mercado e pesquisa de concorr\u00eancia tamb\u00e9m”, ensina.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, a rede Dalben utiliza intelig\u00eancia artificial para previs\u00e3o de demanda e integra Business Intelligence (BI) para que diversos setores compartilhem informa\u00e7\u00f5es em tempo real, agilizando a\u00e7\u00f5es operacionais quando necess\u00e1rio. “A gente andou construindo alguns BI’s aqui, onde a gente consegue ver a, ter informa\u00e7\u00f5es em tempo real e tamb\u00e9m compartilhadas com v\u00e1rios setores, como marketing, trade, comercial, opera\u00e7\u00e3o, que enxergam os mesmos n\u00fameros, os mesmos dados, e isso d\u00e1 uma agilidade, inclusive, operacional para a gente conseguir agir”, aponta a diretora de marketing da rede Dalben.<\/p>\n
Na rede Asun, a digitaliza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 um diferencial estrat\u00e9gico com a implementa\u00e7\u00e3o de uma plataforma avan\u00e7ada de an\u00e1lise preditiva. “Essa ferramenta permite prever picos e quedas de demanda com maior assertividade, otimizando compras, evitando desperd\u00edcios e garantindo o abastecimento. O sistema integra dados de vendas, estoques, informa\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas e at\u00e9 tend\u00eancias em redes sociais, oferecendo um panorama din\u00e2mico para ajustar o mix e as promo\u00e7\u00f5es conforme as mudan\u00e7as no comportamento do consumidor\u201d, diz Jairo.<\/p>\n
As mudan\u00e7as estruturais e operacionais realizadas nos \u00faltimos anos t\u00eam sido decisivas para aumentar a adaptabilidade das redes diante de crises e instabilidades. Fernanda Dalben aponta que a constru\u00e7\u00e3o de BI integrado entre setores \u00e9 uma dessas transforma\u00e7\u00f5es. “Isso d\u00e1 uma agilidade, inclusive, operacional para a gente conseguir agir quando precisar, de repente, escoar um produto ou onde a gente sabe que vai ter um problema com o produto, a gente conseguir agir em tempo real”, afirma.<\/p>\n
Jairo Antonio Da Silva enfatiza um conjunto amplo de iniciativas da rede Asun. “Simplificamos e padronizamos processos de compra, recebimento e distribui\u00e7\u00e3o, tornando-os mais eficientes, menos suscet\u00edveis a erros e mais resilientes a interrup\u00e7\u00f5es. Investimos tamb\u00e9m em treinamento e desenvolvimento da equipe, capacitando para resolu\u00e7\u00e3o de problemas e tomada de decis\u00e3o \u00e1gil”, revela. Outro ponto fundamental destacado pelo diretor comercial da rede Asun \u00e9 a moderniza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua da infraestrutura tecnol\u00f3gica, centraliza\u00e7\u00e3o das compras para fortalecer o poder de barganha e a cria\u00e7\u00e3o de fundos de conting\u00eancia para enfrentar situa\u00e7\u00f5es emergenciais.<\/p>\n
Segundo Fernanda Dalben, manter pre\u00e7os acess\u00edveis ao consumidor, garantir margens de lucro saud\u00e1veis e assegurar o abastecimento constante \u00e9 um desafio que exige estrat\u00e9gias muito bem calibradas. “Uma forma inteligente de preservar margem, eu acho que \u00e9 a quest\u00e3o do CRM onde a gente faz ofertas cada vez mais direcionadas para o p\u00fablico exato, para n\u00e3o precisar fazer a promo\u00e7\u00e3o de massa para todo mundo. O mix de produtos \u00e9 constantemente revisitado para garantir competitividade sem perder o foco no cliente, buscando marcas alternativas e parcerias com fabricantes para oferecer qualidade com o melhor pre\u00e7o\u201d, ressalta a executiva.<\/p>\n
Na vis\u00e3o do diretor comercial da Asun, a precifica\u00e7\u00e3o din\u00e2mica e a negocia\u00e7\u00e3o agressiva s\u00e3o essenciais: “Utilizamos sistemas que analisam a concorr\u00eancia, custos e demanda para ajustar os pre\u00e7os de forma estrat\u00e9gica por regi\u00e3o. Em cen\u00e1rios de crise, a busca por condi\u00e7\u00f5es comerciais mais favor\u00e1veis, como prazos de pagamento estendidos, descontos por volume ou parcerias de longo prazo, torna-se ainda mais vital. A rede tamb\u00e9m foca na efici\u00eancia operacional, reduzindo despesas e perdas para manter pre\u00e7os competitivos sem sacrificar a rentabilidade\u201d, completa Jairo Antonio Da Silva.<\/p>\n
Fonte: Super Varejo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Em meio \u00e0 instabilidade pol\u00edtica e econ\u00f4mica, grandes redes supermercadistas adotam estrat\u00e9gias de planejamento, tecnologia e parcerias para garantir resili\u00eancia e manter pre\u00e7os competitivos, assegurando o abastecimento das lojas.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":16763,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[2],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.confere.org.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16762"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.confere.org.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.confere.org.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.confere.org.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.confere.org.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16762"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.confere.org.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16762\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16808,"href":"https:\/\/www.confere.org.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16762\/revisions\/16808"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.confere.org.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16763"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.confere.org.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16762"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.confere.org.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16762"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.confere.org.br\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16762"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}