Palestra promovida pelo CORE-PR destaca como a IA pode potencializar a atua\u00e7\u00e3o dos profissionais de vendas\u200b<\/p>\n
O Conselho Regional dos Representantes Comerciais do Paran\u00e1 (CORE-PR) realizou no dia 04 de abril, no audit\u00f3rio do Sebrae PR, em Curitiba uma palestra com Walter Longo, especialista em inova\u00e7\u00e3o e tecnologia, para discutir a aplica\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial (IA) na atua\u00e7\u00e3o dos representantes comerciais. O evento reuniu mais de 200 profissionais de vendas de Curitiba e regi\u00e3o.<\/p>\n
Walter Longo enfatizou que a gest\u00e3o eficaz envolve a divis\u00e3o inteligente do tempo e a ado\u00e7\u00e3o de novas ferramentas. Ele destacou que a IA n\u00e3o substitui os profissionais, mas complementa suas fun\u00e7\u00f5es, permitindo que se concentrem em atividades estrat\u00e9gicas.\u200b<\/p>\n
“O representante comercial \u00e9 um dos profissionais que mais pode se beneficiar da intelig\u00eancia artificial. A IA chega para adicionar, n\u00e3o para substituir, devolvendo nossa humanidade ao assumir tarefas repetitivas e burocr\u00e1ticas”, afirmou Longo.\u200b<\/p>\n
Ele apresentou vantagens da IA, como:\u200b<\/p>\n
Aumento da produtividade e foco nas atividades principais.\u200b<\/p>\n
Redu\u00e7\u00e3o de erros por meio de verifica\u00e7\u00f5es constantes de dados.\u200b<\/p>\n
Diminui\u00e7\u00e3o de custos operacionais.\u200b<\/p>\n
Personaliza\u00e7\u00e3o no atendimento ao cliente, fortalecendo a fideliza\u00e7\u00e3o.\u200b<\/p>\n
Segundo o especialista, existe um mar de ferramentas que podem ser utilizadas pelos representantes, como as que fazem a gest\u00e3o de e-mails individualizados para cada cliente a partir da coleta de dados que a pr\u00f3pria IA faz nos sites ou as que realizam a pesquisa de prospects, para voc\u00ea aumentar a gera\u00e7\u00e3o de leads. \u201cA gera\u00e7\u00e3o de leads que, depois de buscar os prospects, voc\u00ea vai ter ferramentas que v\u00e3o testar v\u00e1rios tipos de leads com ofertas diferenciadas. As possibilidades s\u00e3o infinitas e os profissionais precisam entender que tem algo novo acontecendo\u201d.<\/p>\n
Longo ressaltou ainda que a personaliza\u00e7\u00e3o deixou de ser uma tend\u00eancia para se tornar uma norma no mercado atual.\u200b<\/p>\n
“Ao delegar tarefas repetitivas \u00e0 IA, ganhamos mais tempo para interagir com os clientes, negociar e apresentar produtos de forma eficaz. \u00c9 fundamental acolher e aprender a utilizar essas novas ferramentas. A IA n\u00e3o eliminar\u00e1 empregos, mas profissionais que a utilizam podem se destacar em rela\u00e7\u00e3o aos que n\u00e3o a adotam. A combina\u00e7\u00e3o entre humanos e m\u00e1quinas nos transforma em profissionais mais eficientes”, acrescentou.\u200b<\/p>\n
Segundo Paulo Nauiack, presidente do CORE-PR, participar de eventos como esse \u00e9 essencial para fortalecer o networking e compreender as tend\u00eancias que moldar\u00e3o o futuro dos neg\u00f3cios.<\/p>\n
“Walter nos desafia a sair da zona de conforto. Discutir como a intelig\u00eancia artificial impacta a representa\u00e7\u00e3o comercial \u00e9 uma oportunidade \u00fanica para nos prepararmos para as mudan\u00e7as do mercado\u201d, afirma o presidente.<\/p>\n
Dados recentes refor\u00e7am a import\u00e2ncia da IA no setor comercial. Estudo da Deloitte indica que 58% das empresas brasileiras j\u00e1 incorporaram a IA em suas opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias, com destaque para rotinas administrativas (44%), apoio \u00e0 tomada de decis\u00f5es (43%) e atendimento ao cliente (39%).<\/p>\n
Com mais esse evento, O CORE-PR reafirma seu compromisso com a atualiza\u00e7\u00e3o dos profissionais de vendas, promovendo eventos que abordam inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e tend\u00eancias de mercado.<\/p>\n