Pressionado a reduzir aglomera\u00e7\u00f5es durante a pandemia de coronav\u00edrus, o governo federal digitalizou 156 servi\u00e7os p\u00fablicos nos \u00faltimos tr\u00eas meses. Um total de 58 servi\u00e7os em mar\u00e7o, 45 em abril e 53 em maio passaram a ser oferecidos sem a necessidade de que o cidad\u00e3o saia de casa.<\/p>\n\n\n\n
O esfor\u00e7o elevou para 729 o n\u00famero de servi\u00e7os p\u00fablicos digitalizados desde janeiro de 2019. Segundo a Secretaria de Governo Digital do Minist\u00e9rio da Economia, que coordena o processo, a digitaliza\u00e7\u00e3o resulta em economia de R$ 2,2 bilh\u00f5es por ano com a redu\u00e7\u00e3o de custos e com o aumento de efici\u00eancia dos servidores p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n
Segundo a Estrat\u00e9gia de Governo Digital, documento publicado em abril, o governo federal pretende alcan\u00e7ar os 100% de digitaliza\u00e7\u00e3o at\u00e9 o fim de 2022 e economizar R$ 38 bilh\u00f5es em cinco anos, de 2020 a 2025. De acordo com a secretaria, a economia decorre da elimina\u00e7\u00e3o do papel, da redu\u00e7\u00e3o da burocracia, da redu\u00e7\u00e3o de erros e de fraudes e da menor necessidade de loca\u00e7\u00e3o de estruturas, de manuten\u00e7\u00e3o de log\u00edstica e de contrata\u00e7\u00e3o de pessoal para atendimento presencial.<\/p>\n\n\n\n
A digitaliza\u00e7\u00e3o de alguns servi\u00e7os est\u00e1 diretamente relacionada ao enfrentamento \u00e0 covid-19. O governo transformou em digitais 46 servi\u00e7os da Ag\u00eancia Nacional de Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria (Anvisa), muitos dos quais considerados priorit\u00e1rios no combate \u00e0 pandemia. Com 107,2 milh\u00f5es de pedidos cadastrados e 101,9 milh\u00f5es de pedidos processados at\u00e9 a ultima sexta-feira (5), o cadastro para o aux\u00edlio emergencial representa outro exemplo de digitaliza\u00e7\u00e3o, com o processo feito inteiramente pelo celular ou pelo site auxilio.caixa.gov.br.<\/p>\n\n\n\n
Em rela\u00e7\u00e3o aos servidores p\u00fablicos, o Minist\u00e9rio da Economia considera a digitaliza\u00e7\u00e3o bem-sucedida por deslocar funcion\u00e1rios de tarefas operacionais para atividades especializadas, otimizando o trabalho. No caso do seguro-desemprego do trabalhador dom\u00e9stico, digitalizado durante a pandemia, o servi\u00e7o exigia 7,3 mil trabalhadores. Com o atendimento virtual, apenas 630 profissionais passaram a ser necess\u00e1rios, o equivalente a 8,5% do total anterior.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com a Secretaria de Governo Digital, a economia anual com o seguro-desemprego para dom\u00e9sticos chegar\u00e1 a R$ 357,9 milh\u00f5es. Atualmente, o servi\u00e7o \u00e9 demandado por 280 mil trabalhadores por ano.<\/p>\n\n\n\n